دیوید پوگ تمرکز رو به گسترش HOK بر بخش های فناوری نوظهور و “سرگرم کننده” حل مشکلات پیچیده را مورد بحث قرار می دهد.
David Pugh، AIA، LEED AP BD+C، اخیراً به عنوان مدیر و رئیس بخش فناوری پیشرفته این شرکت به HOK پیوست. او که در سانفرانسیسکو مستقر است، به گسترش کار HOK Science + Technology در بخش های فناوری نوظهور و پیشرفته، از جمله روباتیک، علوم کوانتومی، فناوری سازمانی و نیمه هادی ها کمک می کند.
در این گفتگو، دیوید دیدگاه خود را در مورد چشم انداز در حال تکامل امکانات فناوری مدرن و اینکه چرا جنبه پیچیده معماری را دوست دارد، به اشتراک می گذارد.
فن آوری پیشرفته در HOK به چه معناست و روی کدام بخش ها تمرکز می کنید؟
دیوید: فناوری می تواند برای افراد مختلف معانی زیادی داشته باشد. HOK روی همه چیز کار می کند، از فضاهای اداری گرفته تا آزمایشگاه های مهندسی، امکانات تحقیق و توسعه و همه چیز در این بین. ما اکنون یک تیم شگفت انگیز داریم که بر روی ارائه فضاهای اداری استثنایی برای مشتریان فناوری خود متمرکز شده است. من اینجا هستم تا به تیم علم + فناوری خود کمک کنم تا با این برنامه های بسیار پیچیده مقابله کنند، جایی که تخصص HOK واقعاً می درخشد.
این شامل همه چیز از نیمه هادی ها و مهندسی کوانتومی – هم محاسبات و هم اندازه گیری – تا تحقیق و توسعه خودرو و هوافضا است. ما بیشتر توجه خود را بر روی رباتیک، تولید پیشرفته و دستگاه‌های پزشکی متمرکز کرده‌ایم و در آینده جابجایی، از خودروهای الکتریکی گرفته تا وسایل نقلیه خودران، تخصص داریم.
کار ما همیشه ساختمان های فردی نیست. ممکن است ساختمانی را نبینید که یک تأسیسات رباتیک خالص باشد. این اجزا در یک اکوسیستم بزرگتر در ساختمان وجود دارند تا هدف بزرگتری را برآورده کنند. بنابراین، چه یک اتاق تمیز، یک تأسیسات امن یا یک آزمایشگاه کوانتومی، ما به این اجزا به عنوان اجزای تخصصی نگاه می کنیم و چگونه آنها به نیازهای مشتریان مختلف و انواع پروژه ها کمک می کنند.
یک چالش در این فضا این است که NDA ها بسیار رایج هستند. ما باید به حریم خصوصی مشتریان خود احترام بگذاریم و در عین حال توانایی های خود را به صنعت نشان دهیم. گاهی اوقات این به معنای داستان سرایی خلاقانه و تنها امکان نمایش نمودارها یا تصاویر است.
چه چیزی شما را به سمت این نقش و IOC جذب کرد؟
من نزدیک به 23 سال است که درگیر معماری هستم. در اوایل کارم، به سمت جنبه‌های فنی کار گرایش پیدا کردم، که باعث شد پروژه‌های پیچیده‌تری را انجام دهم. برای من، این بدان معناست که پروژه‌هایی با فضاها و الزامات فنی پیچیده‌تر، هیجان‌انگیزتر و ارزشمندتر می‌بینم.
وقتی بچه‌هایم از من می‌پرسند برای امرار معاش چه کار می‌کنم، به آنها می‌گویم که دوست دارم مشکلات واقعاً پیچیده را حل کنم. من دوست دارم که در این نقش به مشتریان کمک کنم وقتی می گویند “من این وضعیت را دارم و واقعاً نمی دانم با آن چه کنم.”
من به طور خاص به HOK کشیده شدم تا بخشی از این تیم شگفت انگیز از کارشناسان باشم. این شرکت دارای مهارت های فنی و استانداردهای طراحی بالایی است که من به آنها احترام می گذارم، بدون فرهنگ طراحی شنل مشکی که در برخی شرکت های دیگر می بینید. در اینجا چنین سطحی از نفس وجود ندارد. ما می خواهیم کارهای شگفت انگیزی انجام دهیم، اما واقعاً می خواهیم با مشتریان خود شریک باشیم.
در حال حاضر بزرگترین چالش های پیش روی مشتریان شما چیست؟
بزرگترین انعطاف پذیری است. منابع مالی تغییر می کند، سیاست ها تغییر می کند و فناوری به سرعت تکامل می یابد. تکنولوژی مدرن هر روز بیشتر و بیشتر با علوم زیستی و فضاهای اداری آمیخته می شود. مشتریان ما به فضاهایی نیاز دارند که بتوانند با منظره در حال تغییر سازگار شوند.
من با یک پیمانکار در مورد چندین ساختمان اخیراً تکمیل شده صحبت کردم که با مشکل مواجه هستند زیرا برای تمرکز بر یک مستاجر یا نوع خاصی از علم طراحی شده اند. اگر شما یک ساختمان بسیار تخصصی با زیرساخت های گران قیمت طراحی کنید و مستاجر آن را ترک کند، ممکن است برای خود مسئولیتی پیدا کنید.
ما سعی می کنیم به مشتریان کمک کنیم تا زندگی دوم ساختمان را ببینند. اما من صادقانه می گویم: هرکسی که بگوید ساختمانی «آماده آینده» دارد دروغ می گوید. همه فقط می توانند خیلی کارها را انجام دهند. ما دوست داریم به مشتریان خود کمک کنیم که به طور کلی در مورد اینکه یک ساختمان در صورت تغییر چیزها چه چیزی می تواند باشد فکر کنند، یا به آنها کمک کنیم تا با دقت از یک تمرکز به تمرکز دیگر تبدیل شوند، نه اینکه فقط مجبور باشند آن را خراب کنند و از ابتدا شروع کنند.
شما اشاره کردید که انواع پروژه مختلط است. این چه شکلی است؟
من فکر نمی‌کنم دیگر بخش‌های زیادی از صنعت وجود داشته باشد که از همه چیز جدا باشد. این روزها اینطور کار نمی کند.
یک مشتری سنتی علوم زیستی ممکن است اکنون به مزارع سرور، رباتیک و امکانات خودکار 24/7 نیاز داشته باشد. ما شاهد موارد استفاده اولیه هستیم که در آن تیم های علوم زیستی و داروسازی به دنبال مدل سازی دیجیتالی نتایج قبل از انجام هر گونه تحقیقات بالینی هستند. این نوع علم و فناوری یکپارچه نیازهای محاسباتی را افزایش می دهد و به تأخیر بسیار کمی نیاز دارد.
این امر منجر به چالش های جدیدی به خصوص از نظر قدرت می شود. همانطور که تجهیزات بیشتری به امکانات اضافه می شود یا تراشه ها تکامل می یابند و حتی سریعتر می شوند، مشتریان ما به قدرت بیشتری نیاز دارند. بنابراین ما فقط یک آزمایشگاه طراحی نمی کنیم. ما به مشتریان کمک می کنیم تا با توجه به این تقاضای انرژی، تسهیلات را مسئولانه برنامه ریزی کنند. این نیاز به ترکیبی از معماری، مهندسی و پایداری دارد که واقعاً نمی توانید آنها را از هم جدا کنید. ما باید در همان ابتدای پروژه همه طرف‌ها را پای میز بگذاریم تا مطمئن شویم که سایت واقعاً می‌تواند ویژگی‌های پیشنهادی را پشتیبانی کند.
رویکرد یکپارچه HOK در این فضا چه چیزی می تواند به مشتریان ارائه دهد؟
ما می خواهیم مشاور مورد اعتمادی باشیم که اولین تماس تلفنی را دریافت می کند. حتی اگر مشتری به سادگی بگوید: «از من چیزی خواسته شد که قبلاً هرگز در موردش نشنیده‌ام و حتی نمی‌دانم چه معنایی دارد»، ما می‌توانیم به او کمک کنیم تا آن را بفهمد.
از آنجایی که ما معماری، مهندسی، فضای داخلی، برنامه ریزی و مشاوره را زیر یک سقف داریم – و می توانیم شرکای متخصص را در صورت لزوم ادغام کنیم – می توانیم سطحی از تخصص و هماهنگی را ارائه دهیم که به سختی در جاهای دیگر به دست می آید. شرکت‌های دیگر ممکن است نیاز داشته باشند که این تیم را همراه با مشاوران یا سایر گروه‌های خارجی که قبلاً با آنها کار نکرده‌اند، جمع کنند.
هیچ “دکمه ای آسان” در بخش فناوری پیشرفته وجود ندارد. این نوع کار ذاتاً پیچیده است. با این حال، داشتن چنین مجموعه عمیقی از کارشناسان و توانایی ایجاد یک تیم داخلی یکپارچه، فرآیند HOK را برای مشتری بسیار روان‌تر می‌کند.
شما مراکز تجربه مشتری را به عنوان یک فرصت کلیدی در حال ظهور شناسایی کرده اید. چرا آنها در حال حاضر برای مشتریان شما بسیار مهم هستند؟
مرکز تجربه مشتری Honeywell در شارلوت، کارولینای شمالی
اینها موارد سرگرم کننده ای هستند که در آن ما می توانیم کارشناسان شرکت خود را از طراحی تجربه گرفته تا طراحی داخلی و هتل برای ایجاد فضاهای منحصر به فرد برای مشتریان خود درگیر کنیم.
با افزایش رقابت – چه یک شرکت کوانتومی باشید یا یک استارت آپ عمودی – به مکانی نیاز دارید تا سرمایه گذاران و مشتریان را به آنها بیاورید تا به آنها نشان دهید چه کاری می توانید انجام دهید و چرا باید با شما شریک شوند.
این فضاها می توانند از یک اتاق هیئت مدیره فناوری تا فضاهای نمایشگاهی کاملاً فراگیر با AR، VR و نمایش محصولات زنده متغیر باشند. من روی یکی در اتاوا کار کردم که دارای غرفه های متعددی بود که هر کدام فناوری های متفاوتی را به نمایش می گذاشت. در نهایت، این در مورد تمایز است. اگر برای دور بعدی بودجه یا قرارداد بزرگ بعدی رقابت می کنید، نحوه ارائه فیزیکی فناوری خود اهمیت دارد.
طراحی محل کار چگونه بر امکانات تکنولوژیک مدرن تأثیر می گذارد؟
هرکسی که جنبه انسانی محل کار علمی را نادیده بگیرد، سرش را در شن فرو کرده است.
یک تصور منسوخ شده وجود دارد که دانشمندان و مهندسان فقط باید در جعبه‌های استریل و با فناوری پیشرفته کار کنند که همه فضاها دقیقاً یکسان هستند، اما این به سادگی درست نیست. ما از تحقیقات خود بر روی حباب عصبی می دانیم که اغلب افرادی که جذب علوم زیستی و فناوری پیشرفته می شوند متفاوت عمل می کنند. این تفاوت بخشی از دلیل موفقیت آنهاست و ما باید از همه جنبه های کار آنها حمایت کنیم.
پروژه های ما نمی توانند صرفاً داشتن جدیدترین و بهترین آزمایشگاه باشد. البته این بخش بزرگی از کار ما است، اما باید بر روی انواع دیگری از کارهایی که در امکاناتی که طراحی می‌کنیم، تمرکز کنیم. ما باید فضاهایی ایجاد کنیم که از افراد شگفت انگیزی که در طول روز در آنجا کار می کنند و نیازهای آنها حمایت کند.
اگر شرکت‌ها می‌خواهند نیروی کاری خود را حفظ کنند که زمان زیادی را صرف ساختن آن می‌کنند، باید به چیزی بیش از نیازهای تیم‌هایشان رسیدگی کنند. همه اینها با این واقعیت تقویت می شود که با ورود آزمایشگاه های فناوری پیشرفته و سایر فضاها به صنایع بیشتر، همه برای افراد فوق العاده با استعداد رقابت خواهند کرد.
بیایید وصل شویم
در نظر گرفتن یک پروژه فناوری پیشرفته؟ فناوری پیشرفته دیوید پیو و HOK چندین دهه تجربه در طراحی تسهیلات تحقیقاتی و فناوری پیچیده را برای مشتریان شرکتی، سازمانی و دولتی در سراسر جهان به ارمغان می آورد. برای شروع مکالمه با david.pugh@hok.com تماس بگیرید.
